Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand 31.01.2018)

§ 1 – VERTRAGSGEGENSTAND UND LEISTUNGSBESCHREIBUNG

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB“) gelten für die kostenlose Nutzung unseres Online-Shops (nachfolgend bezeichnet als „Online-Shop“), sowie für alle über den Online-Shop mit Ihnen als unseren Kunden (nachfolgend bezeichnet als „Kunde“ oder „Käufer“) geschlossene Verträge und richten sich gleichermaßen an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB („Unternehmer“) und an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB („Verbraucher“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Kaufverträge, die vor Ort in der Firma HERBERT WURLITZER geschlossen werden.
1.2 Hat der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in der EU oder dem Europäischen Wirtschaftsraum (maßgeblich ist die angegebene Rechnungsadresse), kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und der
Herbert WURLITZER GmbH
Rückertstrasse 20
91413 Neustadt an der Aisch
Deutschland
Telefon +49 9161 2625 E-Mail info@wurlitzerklarinetten.de
zustande.
Hat der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum, kommt der Vertrag mit der
Herbert WURLITZER GmbH
Rückertstrasse 20
91413 Neustadt an der Aisch
Germany
Phone +49 9161 2625 E-Mail info@wurlitzerclarinets.com
zustande.
Das jeweilige Unternehmen wird nachfolgend als „Herbert WURLITZER“ bezeichnet.
1.3 Kauf von Produkten direkt von Herbert WURLITZER
Der Kunde kann in unserem Onlineshop Mundstücke und Accessoires direkt bei Herbert WURLITZER kaufen („Kauf“).

§ 2 – VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Das Einstellen des jeweiligen Produkts in den Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages von Herbert WURLITZER an den Kunden dar.
2.2 Um Produkte im Onlineshop von Herbert WURLITZER zu erwerben, kann der Kunde die ausgewählte Ware in den Warenkorb legen und daraufhin die Bestelldaten in die vorgegebene Bestellmaske eingeben. Nach der Wahl der Versandart und des gewünschten Bezahlverfahrens, sowie dem Akzeptieren dieser AGB, sendet er sein verbindliches Angebot mit Klick auf den Button „Kaufen“ ab.
2.2.1 Die Annahme durch Herbert WURLITZER erfolgt durch ausdrückliche Annahmeerklärung gegenüber dem Kunden per E-Mail bis spätestens zum Ablauf des dritten auf den Tag des Angebotes folgenden Werktags, oder durch Zusendung der Ware. Herbert WURLITZER ist berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.2.2 Herbert WURLITZER speichert den Vertragstext der Bestellung und der Kunde kann diesen vor der Versendung seiner Bestellung an uns ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken“ klickt. Wir senden dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

§ 3 – PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN

3.1 Herbert WURLITZER bietet dem Kunden verschiedene Zahlungsmethoden an, die im Einzelnen unter folgender Adresse eingesehen werden können: Herbert WURLITZER Zahlungsmethoden .
3.2 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind je nach Auswahl in EUR, CHF, GBP oder USD angegeben und inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Die Versandkosten sind in diesem Preis nicht enthalten und werden im Bestellprozess separat angezeigt.
3.3 Bei Kaufverträgen zwischen Herbert WURLITZER und dem Kunden ist der zu zahlende Gesamtbetrag inkl. Versandkosten sofort fällig.
3.4 Schlägt der Forderungseinzug fehl, so hat der Kunde Herbert WURLITZER die dafür anfallenden Mehrkosten zu erstatten, soweit er das Fehlschlagen zu vertreten hat.

§ 4 – VERSAND UND LIEFERUNG

4.1 Der Versand der von Herbert WURLITZER verkauften Produkte erfolgt durch die unter Herbert WURLITZER Versandkosten angegebenen Versanddienstleister.
4.2 Die Kosten für den Versand trägt der Kunde. Die Höhe der Versandkosten ergibt sich aus der Versandpreisübersicht, die unter diesem Link einsehbar ist. Die verbindlichen Versandkosten werden zudem in der Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
4.3 Der Versand erfolgt in folgende Länder: Australien, Bahrain, Belgien, Bulgarien, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hong Kong, Irland, Italien, Japan, Kanada, Katar, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Oman, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, USA.
4.5 Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden in der jeweiligen Produktbeschreibung angezeigt und gilt ab Zahlungseingang. Die Lieferzeit kann den üblichen Schwankungen bei der Postzustellung unterliegen und kann sich durch höhere Gewalt und andere außerhalb des Einflussbereiches von Herbert WURLITZER und seinen Erfüllungsgehilfen liegenden Ereignissen verzögern.

§ 5 – PFLICHTEN DES KUNDEN

5.1 Maßnahmen, die eine unzumutbare oder übermäßige Belastung der Herbert WURLITZER -Infrastruktur zur Folge haben können sind dem Kunden nicht gestattet.
5.2 Kunden dürfen keine von Herbert WURLITZER generierten Inhalte blockieren, überschreiben oder modifizieren oder in sonstiger Weise störend auf die Herbert WURLITZER -Website eingreifen.
5.3 Die auf der Herbert WURLITZER -Website abgelegten Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber weder kopiert oder verbreitet, noch in sonstiger Weise genutzt oder vervielfältigt werden. Dies gilt auch für ein Kopieren im Wege von „Robot/Crawler“- Suchmaschinentechnologien oder durch sonstige automatische Mechanismen.
5.4 Herbert WURLITZER ist berechtigt, Kundenkonten zu sperren, wenn der Verdacht auf betrügerische oder andere missbräuchliche Nutzung eines Kundenkontos besteht. Wurlitzer Klarinetten wird den Kunden über eine Sperrung per E-Mail informieren, wenn der Zweck der Sperrung durch die Information nicht gefährdet wird.

§ 6 – UNSERE HAFTUNG

6.1 Herbert WURLITZER bemüht sich stets sicherzustellen, dass die Website den Nutzern ohne Unterbrechungen zur Verfügung steht und Übermittlungen fehlerfrei sind. Dies kann jedoch nicht jederzeit gewährleistet werden. Der Zugriff auf die Herbert WURLITZER Webseite kann ferner gelegentlich unterbrochen oder beschränkt sein, um Instandsetzungen, Wartungen oder die Einführung neuer Einrichtungen zu ermöglichen. Herbert WURLITZER bemüht sich, die Dauer und Häufigkeit dieser vorübergehenden Unterbrechung zu begrenzen.
6.2 Herbert WURLITZER haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.
6.3 In Fällen leichter Fahrlässigkeit haftet Herbert WURLITZER bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Eine wesentliche Vertragspflicht im Sinne dieser Ziffer ist eine Pflicht deren Erfüllung die Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Erfüllung sich der Vertragspartner deswegen regelmäßig verlassen darf.
6.4 Herbert WURLITZER haftet im Fall von Ziffer 7.3 nicht für mangelnden Erfolg, entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden.
6.5 Die Haftung gemäß der vorstehenden Ziffer 7.3 ist auf den im Zeitpunkt des Vertragsschlusses typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.6 Die Haftungsbeschränkungen gelten zugunsten der Mitarbeiter, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen von Herbert WURLITZER entsprechend.
6.7 Eine etwaige Haftung Herbert WURLITZER für gegebene Garantien und für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

§ 7 – GEWÄHRLEISTUNG

7.1 Für alle Verträge zwischen Herbert WURLITZER und dem Kunden gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Gegenüber Verbrauchern verjähren die Gewährleistungsrechte bei innerhalb von zwei Jahren.
7.3 Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung der Ware durch den Käufer entstanden sind, sind von der Mängelhaftung ausgeschlossen.

§ 8 – WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

8.1 Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Verbraucher sind und kein Vertrag im Sinne von Ziffer 9.3 vorliegt, haben Sie ein Widerrufsrecht nach nachfolgender Belehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Herbert WURLITZER GmbH, Rückertstrasse 20, 91413 Neustadt an der Aisch, Deutschland, Telefon +49 9161 2625 E-Mail info@wurlitzerklarinetten.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehntagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
8.2 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Formular, welches Sie hier finden aus und senden Sie es zurück.)
8.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

§ 9 – EIGENTUMSVORBEHALT

10.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung im Eigentum von Herbert WURLITZER. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von Herbert WURLITZER nicht gestattet.
10.2 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung pfleglich zu behandeln.

§ 10 – BESCHWERDEVERFAHREN

Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Sie ist unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

§ 11 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wenn Herbert WURLITZER ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.
11.2 Gegen Ansprüche von Herbert WURLITZER kann der Kunde nur dann aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen, wenn seine Gegenforderung unbestritten ist, ein rechtskräftiger Titel vorliegt oder die Gegenforderung in einem synallagmatischen Verhältnis zu dem jeweils betroffenen Anspruch steht.
11.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt bei Verbrauchern nicht in Bezug auf solche Bestimmungen, die nach dem Recht, das ohne diese Klausel anwendbar wäre (also in der Regel des Landes, wo der Verbraucher seinen Hauptwohnsitz hat), zwingend anwendbar sind und von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.
11.4 Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Neustadt/Aisch, vorausgesetzt der Kunde ist Kaufmann oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, hat seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser Nutzungsbedingungen ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort ist im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt.
11.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden und/oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Nutzungsbedingungen im Übrigen nicht berührt.